15855.COM > 帮助中心 > 新手上路 >

① 挑选商品

② 放入购物车

③ 选择积分兑奖商品
根据您的积分情况(15855对用户购物时均可累计积分,规则是每购物20元积1分,如未兑换,积分累加), 可选择积分兑奖商品,需要您点击积分兑奖商品并放入购物车,确认积分兑奖商品是否出现在购物车的商品名称中, 选择成功后,特惠品和您订购的商品是在一起的,如订单中没有积分兑奖商品,则系统默认为放弃特惠品。

④ 进入结算中心

⑤ 用户登录、注册
如果您是老顾客,请直接输入用户名和密码登录;如果您是新顾客,请输入您常用的电子邮箱作为用户名,并设定密码,点击“完成”。

⑥ 填写收货人信息

⑦ 选择送货方式
根据您所在的地区填写送货方式。您所在的地区是送货上门的范围,您可以选择快递送货上门。请参见“配送时间和配送范围”。如果不在送货上门的范围,请选择平邮(15855平邮订单都是以包裹形式发出,不是印刷形式发出)、国内特快专递(EMS)。

⑧ 选择支付方式
我们提供的支付方式有:网上银行支付,银行电汇或转帐,邮局汇款,现金支付。

⑨ 订单确认
完成上述所有流程后您可以点击"订单确认",订单提交以后页面会提示订单号。提交订单表示您已经阅读并接受了15855的“交易条款”。您的订单是您购买我们网站产品的意愿表示,我们将通过电子邮件发送给您一封订单确认信。此订单确认信仅确认我们已收到了您的订单,只有当我们向您发出送货确认的电子邮件通知您我们已将产品发出时,我们和您之间的订购合同才成立。如果您在一份订单里订购了多种产品,而我们只给您发出了其中一部分产品的发货确认电子邮件,那么只有这部分产品的订购合同成立;直到我们向您发出其他产品的发货确认电子邮件,您关于其他产品的订购合同才成立。

温馨提示:

1 发票开具:
在提交订单页面时可以修改发票开具。您可以填写抬头,并从下拉菜单中选择发票内容。

2 仅适用于选择网上支付的订单:网上支付成功提交订单后,页面会提示订单号,并在下方提供网上支付的链接,您可在此时打开链接,进入您选择的相应网上银行的平台,输入银行卡的帐户和密码并提交。您也可登录“我的帐户”的“订单信息”,我们在这里也为您提供了支付链接。打开后也可进行支付。

3 “为方便您提交订单,您选入“我的购物车”中但尚未提交订单的商品我们将为您保留90天。在商品保留期间,您所选择商品的价格、优惠政策、配送时间等信息可能发生变化。 因此,您保留在购物车中的商品最终成交信息将以您提交订单成功当时15855公布的信息为准。”

15855搜索商品功能位于首页的上侧,您只需选择想查询的商品的类别,然后在内容栏中输入关键字就可以查询商品了。例如需要查手机类中的诺基亚“N72”,在类别中选择“手机”(也可以默认为“所有类别”,这样搜索出的结果会比较多),在搜索栏里输入关键字“N72”或只输入部分文字如“N”、“72”等,点击查找标志即可。由于受到库存的影响,且15855出售商品有限,若搜索的商品15855没有出售或当时没有库存,页面会出现“未找到相关结果,可能您要的商品已经售空!”的提示。

您只要通过15855注册开户,即可成为15855会员。
在15855注册开户有以下两种途径:

1. 从“我的帐户”注册开户
进入15855后,点击右上方 “我的帐户”,将出现一新页面,继续点击“新用户注册”,在相应提示处输入您的邮箱地址(15855会自动默认注册用户名等同于邮箱地址)、密码(密码设置不要过于简单)、验证码,昵称可根据个人喜好填写(也可不填),必填项填写完成后点击“完成”即可。注册用户名是唯一的,注册成功后如需修改,可登录到“我的帐户”中直接修改注册邮箱,修改成功后,注册用户名同时被修改。

2. 在订购过程中注册开户
进入15855-选择您所需要的商品-自动弹出购物清单界面,显示您已选购的商品信息-您可以选择继续购物或进入结算中心-在登录页面右面的注册新用户一栏中填写您的注册信息(注册名一栏请填写您的有效邮箱地址,昵称、密码填写完毕后点击完成即可)-登录-填写订单信息-提交订单。

与您自己网上购物流程一样,具体请参考“订购流程”,但需注意:在收货地址中请填写您朋友的收货信息。

由于网上购物非常踊跃,某些商品会注明“此商品缺货,暂时不可购买”,您可以点击“到货请通知我”,输入您的邮件地址,我们将在商品到货后邮件通知您。

E周刊是15855提供给用户的一份电子刊物,内容包括15855的商品介绍,优惠活动等。

订阅方法:进入“我的帐户”中点击“E-mail订阅”下的“我的E-mail订阅”进入订阅页面,如果您是第一次进行订阅点击其中的“验证E-mail地址”按纽进行验证,点击“继续”15855信使会发送一篇E-mail验证信到您的邮箱,您只需点击这个 email 里面的确认按钮就能够确认完成 email 的订阅了,此后您将可以接收到来自 15855.com 的杂志。如果您没有在您的收件箱里面发现确认信,您可以试着从诸如垃圾邮件文件夹里面查找一下,验证成功后,您可以直接进入“我的帐户”中点击“E-mail订阅”下的“我的E-mail订阅”进入订阅页面,在您想了解的杂志信息标题前的选框内打钩点击“更新订阅”即可。

退订方法:进入“我的帐户”中点击“E-mail订阅”下的“我的E-mail订阅”进入订阅页面,在杂志信息标题前的选框内取消打钩点击“更新订阅”即可。

“我的15855”是保证您不会错过任何一个钟爱商品的地方。我们通过参考您曾查询您曾标注“已经买了、已经有了、已经打分了”的商品,来判断您的兴趣爱好。我们之后会把您的行为与其他用户的进行对比,通过这些比较,我们向您推荐更多可能感兴趣的商品,所有这些推荐的会显示在网站的各个地方。

“我的15855”同时也是我的个性化站点。使用它可以找到所有与您相关的许多内容,包括“我的收藏夹”、“我的购物车”、“我的帐户”等内容。浏览更多信息或改善为我推荐,请浏览以下内容:

·“为我推荐”是怎样工作的

· 改善我的推荐

· 我的浏览记录

· 给商品打分

· 常见问题解答

Copyright(C)15855.com 2007-2008,All Rights Reserved湘ICP备05008894号