为什么总是推荐给我“已经有了”或“已经打分”的商品？
您偶尔会发现推荐给您的商品是您已经在15855上购买过的。如果这样，很可能在此推荐给您的是不同的版本（例如，平装书、精装书、声音磁带等）。我们通常会从“为我推荐”中筛选出各种版本，但仍会有某些商品名称漏出。

发生这样的情况，请在被推荐产品旁边勾选“不感兴趣”复选框，我们将停止向您继续推荐此商品。

我不曾打分过或不曾购买过的商品却显示在“改善我的推荐”区域，或做为我做出的推荐原因，这是怎么回事？我怎样修改它？
如果您和其他用户共用一部电脑或者在类似图书馆等场所的公共终端访问15855，有可能其他用户应用您的帐户打分。如果是这样，请确保您的个人信息不会被其他用户获取。因此，我们建议您每次在公共终端访问站点后请推出登录。

我怎样修改导航标签上的名字？
您可以进入“我的帐户”内“修改用户名，E-mail地址或昵称”功能来修改。

点评空间是网友的优秀空间和个人精彩点评的汇总页。 通过点评空间, 用户不但可以了解最新、最好的评论，还可以浏览我的历史评论，修改个人设置等。随着不断改进和升级，点评空间将为用户提供全方位的购买咨询和休闲娱乐服务。

通过搜索或分类等方法找出你要发表评论的商品，在商品介绍页的“用户评论”栏，点击“我要发表评论”按钮，发表你的评论。

回应：当你回应其他网友的评论、向他提供帮助，共有2种方法：
1 在商品介绍页，点击每条评论旁边的“回应此评论”按钮；
2 点击评论标题，在评论全文页内的“回应此评论”输入框内输入内容，完成后点击“提交”按钮。

推荐：此功能是把某条你喜欢的评论通过邮件形式推荐给朋友。
使用方法：点击评论标题进入评论全文页，点击页面中部“推荐此评论给朋友”链接，在弹出窗口内输入接受者email
地址，输入正文，最后点击提交按钮发送成功。
举报：当评论的内容和事实不符，有反动，淫秽、或打击报复嫌疑的，你可以点击每条评论下部的“举报”链接，在弹出窗口内，点击“举报此评论”按钮。

你只能在登录状态下编辑自己写的评论。点击评论标题，进入评论内容详细页，点击页面右侧“修改”链接进入写评论页面，你可直接编辑，完成后点击“写完了，发表”按钮提交。
在评论详细内容页内，点击页面右侧“删除”链接，在弹出窗口内，点击“ok”删除此评论。

“我的设置”是一个展示自我风采，让更多朋友了解你的乐园。点击“点评空间”内的二级栏目“我的设置”。在此输入你的笔名、blog，自我介绍，上传头像等，最后点击“更新我的资料”按钮提交完成。

点评空间首页的评论是最近一段时间内被用户评为“有帮助”最多且字数不少于50个汉字的评论。所以，当你发表的评论不少于50字，同时被其他用户评为“有帮助”的票数越多、被其他用户评为“没有帮助”的票数越少，就越有可能登上空间首页。

热评商品是最近一段时间内，被评论最多的商品。

你至少要发表过5篇评论。你的评论发表的越多，同时被其他用户评为“有帮助”的票数越多、被其他用户评为“没有帮助”的票数越少，就越有可能进入热门空间。

浏览某商品全部评论有2种方法：
其一：在商品介绍页内，点击“用户评论”栏目最下方的“浏览全部N篇评论”，打开该商品的全部评论，默认评论按最有帮助排序。你还可以通过单击页面右侧的下拉框，在“最有帮助的评论、最没帮助的评论、发布时间从新到旧、发布时间从旧到新、评分丛低到高、评分从高到低”内选择。

其二：单击某条评论的标题，进入评论全文页点击页面中部的“全部评论”链接，即可打开该商品的全部评论，你同样可以选择评论排序方式进行浏览。

进入点评空间内的“我的点评空间”，进入“我的的点评空间”，在页面上部显示“XXX最新发表的评论”就是你最后发表的评论。

进入点评空间内的“我的点评空间”，进入“XXX的点评空间”。在“XXX发表的其它所有评论”栏目的右下方点击“浏览XXX的全部评论”链接，打开了你曾经在JOYO发表过的全部评论，默认排序按照发布时间从新到旧。通过页面右侧的下拉菜单，选择其他排序方式。在页面左侧，是按产品类别对评论所作的分类，你可以在此快速查找。

附：

什么是“商品介绍页”?
商品介绍页即介绍商品信息的最终页，这个页面包含此商品全部最详细的信息和相关功能。
如：http://www.15855.com/prodetail.aspx?pro_id=83

什么是“评论正文页”?
当评论内容过长，在商品介绍页和点评空间内仅显示开头有限内容，若要查看全文，需点击评论标题进入正文页浏览。
如：http://www.15855.com/commentdetail.aspx?comm_id=1

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